発送について
基本的には、発送はご入金確認日の翌日からです。お客さまに、お届け日を選んでいただきそのお時間での配達となります。ただし、在庫状況によって変更がある場合もあります。この際、当方から連絡（メールもしくはお電話にて）いたします。発送完了後、改めて発送確認書を配信いたします。
商品の送料
送料はお客様にご負担していただいております。基本的には、最大容量は縦横の長さ１６０センチ、重量２４キロ（箱含む）となります。
明瞭会計を目指すため商品明細に容積，重量の表示もいたしております。可能な限り箱に積めていただけ、容積重量が１００％になるまで可能です。１００％を超えると２箱目になります。又，冷蔵，冷凍商品は改めて別梱包となります。（冷凍商品を冷蔵に、または常温商品を冷蔵でなど、買物カゴ・ページにて梱包の変更することで、箱数を減らし送料を節約することができます。）
発送方法は安心な宅配便（通常、佐川急便かヤマト運輸㈱）でのお届けとなります。時間帯のご指定、日付け指定も可能です。
★通常ボックス（２４キロまで）
１箱目 ９８７円
２箱目 ７９８円
３箱目以降 ６３０円
★冷蔵梱包（１７キロまで）
１箱に付き ３１５円加算されます。
★冷凍梱包（１７キロまで）
１箱に付き ４２０円加算されます。
★PI商品は、通常、約5-8日後にお届けされてます。発送日は火曜日と金曜日で、ハワイから送られます。(祝祭日は発送がされていませんのでご注意ください。－特定の日時でお届け希望の場合は、私どもに確認してください。)ハワイから発送されます商品は、ハワイの現地法人（TFPインターナショナルLLC）によって取り扱われます。
PI商品の送料は下記のとおり(商品数により送料が変わります)
5点以上 無料！！
3～4点 1490円
1～2点 1990円
返品・交換について
配送中の商品の破損、不良品または、当サイトのミスによる物品においては返品交換を受け付けます。
返品送料は当
方負担（連絡承諾後、着払いの
み）
お支払い後在庫が無い場合
在庫チェックは毎日行っておりますが、まれに在庫切れになる場合がございます。その場合は，すみやかにお客さまに連絡を取り、代替え商品か在庫が戻り次第の発送する、返金するなどの対応しております。お支払い金額とご注文の金額との差額が生じた場合、お客さまのバランス口座（お客様の当サイトにおける残高表）を設け、次回のご注文に振替えております。
お買物の流れ
1. ご希望の商品を確認し、ショッピング・カートに入れます。
2. 数量を確認します。
3. 初めての方は、最初の商品をショッピング・カートに入れると、登録画面が表示されます。（メール・アドレス、パスワード、郵便番号のみで結構です。）
4. カート画面から、お買い物を続けるか、チェックアウトへ移ります。
5. お買い物が終われば、チェックアウトにおいてお届け時間帯を選択します。
6. 初めての方は、氏名、住所および電話番号を入力します。そして、配送先、お支払いについてなどの必要情報を入力していただきます。
7. 最終確認ページでチェックアウト・ボタンをクリックし、注文を完了します。
8. 自動的に当方より、注文確認書がメールで配信されます。
ご注意：ご注文を確定していただいたら、同時に弊社よりご注文確認メールを送信いたします。
届かない場合は、お手数ですがサイトページの左上方にありますメール送信ボタンより
その旨ご連絡いただきますようお願いいたします。
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