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ゴールデンウイークの営業日のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、GW期間休業日を下記のとおりとさせていただきます。ホームページ上でのご購入はしていただけますが、発送やカスタマーサービスは休業明けからの対応となります。
休業期間：2021年4月29日（木）、2021年5月1日（土）～2021年5月5日（水）
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※メールやホームページからのお問い合わせにつきましても、2021年5月6日（木）以降回答をさせていただきます。
コロナ禍の中変わらずのご愛顧ありがとうございます。感染の危険を避け健やかにお過ごしください。
COVID-19禍ＰＩ商品の発送状況
COVID-19 の影響でハワイから発送してますPI商品(個人輸入)はロス経由での配送となり、今までよりお時間がかかります。
ご注文の配達は現在のところ1〜2週間ほどかかっております。
出荷は週に1回火曜日となり、現在、月曜日の深夜（JST）の注文が締め切られています。 月曜日の深夜以降に受け取った注文は、翌週に繰り越されます。
複数の貨物輸送ポイントや通関要件など、さまざまな要因により、正確な配達時間を予測することはできません。 ご注文のお届けに時間がかかります事をお詫び申し上げますとともに、パンデミックが収まった後の改善を楽しみにしております。
ハワイ発送責任者
送料について
送料:全国一律
１箱目 1000円
２箱目 900円
３箱目以降 800円
冷蔵料金 １箱に付き600円加算されます。
冷凍料金 １箱に付き600円加算されます。
※送料の金額は税別の金額です。
PI商品の送料は下記のとおり(商品数により送料が変わります)
5点以上 無料！！
3～4点 1980円
1～2点 2980円
カートを見ると追加送料なしにご購入いただけるあまりのスペースがどれほどあるかがわかります。また、商品の冷凍、冷蔵、常温の配送種類を変更することで送料を節約することもできます。
PI商品は国内商品と別配送になるので、別途送料がかかることもございます。「カートを見る」のページご確認いただけます。
緊急事態宣言について
国内発送サービスの拠点がある福岡県は緊急事態宣言が県知事により宣言されました。
TheFlyingPig.Comのサービスがこの期間も続けられるのかとご心配をお掛けしたかも知れませんが、お客様の日常生活維持のため弊社やコストコにコロナ感染者が出ない限りサービスを継続いたします。
また、現在ヨーロッパからの輸入商品が品薄になっております。
紙製品、飲料水などのコストコで購入制限がある商品もございます。ご不便をお掛けしますが、ご理解の程お願いいたします。
皆様においてもコロナ対策を十分に取り、ご家族ともども健康でコロナウイルスに負けないよう願っております。
敬具
お客様各位
ご購入前に注意深くお読みください。
日頃からの当サイトのご愛顧ありがとうございます。
昨今のコロナウイルスの猛威とそれに関する様々な恐れや噂のために、非常に多くのコストコ会員の方が飲料水や紙製品、日用品を求めてコストコに押し寄せています。3月５日にコストコは顧客の大量買いに対して制限を設けることを決定し、TheFlyingPig.Comにも購入量の制限があります。
お客様の注文に対して商品をお届けできるよう全力を尽くしますが、欠品が多くなったり、お届けまでにかなりお待ちいただくようお願いしなければならない可能性もございます。
少なくとも昨今の状況が落ち着くまではこのような状況が続く可能性が高いです。
個人輸入商品について
当サイトでは国内からの発送商品のほかにハワイからの個人輸入商品（PI商品）があり、週に2回ハワイから発送されます。国内商品と混同しないよう、すべてのPI商品名に〔ハワイからの個人輸入〕と記載するようにしました。こちらの商品は送料も国内商品とは別途かかります。詳しくはこちらのリンクからご確認ください。